תקנון
- כל משתמשת באתר מתבקשת לקרוא בעיון ובקפידה תנאים אלה. תחילת השימוש באתר מעידה על הסכמה ואישור המשתמשת לתנאי שימוש אלו. במידה והמשתמשת אינה מסכימה עם תנאי שימוש אלו, היא נדרשת לצאת מהאתר לאלתר ולא לעשות בו כל שימוש. כל שימוש באתר ובתכנים המוצגים בו, לרבות העיון והגלישה בו, כמו גם כל פעולה בו ובכלל זה רכישה באמצעותו, כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן.
- כל המבצעת רכישה דרך האתר מצהירה בזאת, כי עם ביצוע הפעולה היא קראה את התקנון, קראה את שרות ההחלפות והחזרות ומסכימה לכל הוראותיו ותנאיו של האתר זה, וכי לא תהיה לה או למי מטעמה כל טענה /או דרישה /או תביעה כנגד האתר /או החברה /או הנהלת האתר /או מי ממנהליה /או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של אתר זה.
- מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר /או לאפשר לבצע רכישות באתר /או לבטל השתתפות של משתמשת שהתנהגותה אינה הולמת או שאינה לפי תקנון שימוש זה, או המנסה לפגוע בניהולו התקין של האתר.
- מפעילת האתר רשאית לעדכן את דף הפריט מעת לעת, להוסיף או להחסיר פרטים, להסיר מוצרים שאזלו מן המלאי, להוסיף צבעים /או מידות ולשנות מחירי מוצרים.
- מפעילת האתר רשאית, על פי שיקול דעתה, להפסיק את פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מראש.
- מפעילת האתר אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים שתמונותיהם מופיעות באתר.
- מפעילת האתר רשאית לערוך באתר מבצעים ו/או להציע הנחות וכל הטבה אחרת בתנאים שיקבעו על ידה ולפי שיקול דעתה הבלעדי. מפעילת האתר רשאית להפסיק בכל עת כל הנחה, הטבה או מבצע כאמור באופן מידי וללא מתן הודעה מוקדמת.
- יש להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד.
- מפעילת האתר עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות, ולא נישא באחריות כלשהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
- כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע"מ, אם הוא חל לפי הדין, ואינם כוללים דמי משלוח.
הגבלת גיל בתקנון
- הרכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים בלבד, אם הנך מצוי מתחת לגיל זה עליך להימנע מכל שימוש באתר.
- בעשיית שימוש באתר הנך מאשר כי הנך כשיר באופן מלא להתחייב כאמור בתנאים, חובות, הצהרות, מצגים, והתחייבויות שנקבעו בתנאי השימוש באתר ולקיימם במלואם.
- זכות הרכישה באתר הינה לכל תושבי ישראל אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי בתוקף, של אחת מחברות האשראי הישראליות.
- תנאי מוקדם לביצוע פעולות הרכישה באתר, הוא קבלת אישור של חברת האשראי לעסקה
אבטחה ופרטיות
- מפעילת האתר מתחייבת לעשות כמיטב יכולתה באמצעים העומדים לרשותו לשמור על סודיות פרטי הלקוחות שנמסרו בעת הרכישה.
- לצורך שיפור אבטחת המידע אתר miriel מאבטח את פרטי האשראי על פי דרישת התקן החדש PCI של חברות האשראי.
- החיוב בפועל מתבצע לאחר הצפנה וערבול פרטי האשראי ופרטים אלו אינם נשמרים במערכת האתר.
- הנהלת האתר מקפידה על פרטיותם בעת שימוש באתר מדיניות הפרטיות תחול על הפרטים האישיים ופרטי התשלום הנמסרים על ידי המשתמש באופן אקטיבי בעת ביצוע ההזמנה.
- פרטיה האישים של המשתמש-ת דואר אלקטרוני ו/או מספר נייד, ישמרו על פי בקשת המשתמשת באתר לטובת דיווח ישיר, עדכונים, מבצעים וכדומה.
- להסרה מרשימה התפוצה יש לפנות בכתב לשירות הלקוחות במייל: mirielandco@gmail. ביצוע ההסרה יבוצע בתוך 14 ימי עבודה, מיום קבלת הפנייה.
- הנהלת האתר אינה אוגרת מספרי כרטיסי אשראי במחשביה.
קנין רוחני
- כל חומר, מלל, סרטונים, דגמים, שיטות וסודות מסחריים, קולות וסימנים מסחריים המוצגים באתר הנם קניינה הרוחני של Miriel בלבד. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב הבגדים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
- כל משתמשת באתר מתחייבת שלא להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, גרפיקה, עיצוב האתר, עיצוב הבגדים, תמונות הבגדים, סימני לוגו, תמונות וטקסטים וכיוצא בזאת, ואין לעשות שימוש מסחרי ופרטי בלא קבלת רשותה של בעלת האתר מראש ובכתב.
אספקת המוצר
המוצרים יסופקו בישראל באמצעות דואר ישראל בהתאם לסוג המוצר, גודלו, ומספר המוצרים שהוזמנו, מקום האספקה וכו'.
דמי המשלוח המפורטים באתר מתייחסים למשלוח המוצרים בתוך שטח מדינת ישראל בתנאים סטנדרטיים. במקרים חריגים כגון: משלוח של אריזות גדולות במיוחד יתכנו שינויים בדמי המשלוח כפי שיצוין בכל עסקה ועסקה.
אספקת המוצרים תעשה אך ורק בגין עסקאות אשר תמורתן שולמה בפועל.
מועדי האספקה לא ימנו ימי שישי-שבת-חג ומועד.
בכל שאלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות במספר:0583232901 או דרך המייל: mirielandco@gmail.com
איסוף עצמי:
איסוף חינם בירושלים ובבני ברק, בתאום מראש בלבד בימים א-ה.
ניתן ליצור קשר באתר, או לנייד 0583232901
דואר רשום:
עד 14 ימי עסקים לכל מקום ברחבי הארץ (*שימו לב שהימים הנ"ל לא כוללים 1-2 ימי עסקים להכנת המשלוח.)
עלות המשלוח למוצר יחיד הינו 20 ש"ח
*שימו לב: מומלץ לשים כתובת בה את נמצאת בין השעות 8:00 -19:00
*יישובים, מושבים וקיבוצים- המשלוח יגיע למקום איסוף מרכזי עפ"י נהלי החלוקה באותו אזור.
ביטול עסקה
- ביטול עסקאות שנעשו באתר יעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א -1981
- בעסקאות אשר התבקש לגביהן ביטול עסקה וזאת בטרם נשלח המוצר או המוצרים ללקוח, יינתן זיכוי כספי מלא הכולל את דמי המשלוח- ע"פ החוק
- בעסקאות אשר התבקש לגביהן ביטול עסקה וזאת לאחר שהמוצר או המוצרים כבר נשלחו ללקוח, יינתן זיכוי כספי מלא בניכוי דמי המשלוח, ע"פ חוק , בכפוף להחזרת הפריט לחברה מבלי שנעשה בהם שימוש כלשהו, באריזה המקורית מבלי שנגרם נזק לפריט.
- מובהר כי החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בכל הנוגע למצב הפריטים המוחזרים.
- הרוכש יכול להחזיר כל פריט (למעט אם מצוין אחרת) בתוך 4 ימים מיום קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש עם אריזתו המקורית עם זיכוי כספי.
- זיכוי כספי יועבר ללקוח באמצעות חברת האשראי או בהעברה בנקאית.
- במקרה של ביטול עסקת הרכישה מכל סיבה שהיא לאחר שנשלח המוצר אל המשתמשת, בתנאי שהציגה חשבונית מקורית וכי, הפריט לא נלבש, לא כובס, לא נפגם וכי לא נעשה בו כל שימוש היא תהא רשאית לבטל את העסקה בתוך 4 ימים מיום קבלת הפריט לידיה באמצעות השבת המוצר לכתובת להחזרות והחלפות.
- בעת החזרת המוצר עלות המשלוח תחול על הקונה בלבד.
- בעת ביטול הזמנה-עלות משלוח תחויב בכל מקרה שבוצע משלוח, גם כאשר המשלוח מתנה.
- כתובת להחזרות והחלפות: רחוב הרב עוזיאל 45 ירושלים
אחריות המוצר
- כל הפריטים עוברים בקרת איכות ללא יוצא מן הכלל לפני כל משלוח, במידה וקיבלת פריט פגום, אנו מצטערים על כך ומבקשים שתצרי עמנו קשר באופן מידי, בכדי שנוכל לעזור לך ולטפל בנושא. פניות בנושא פגמים יתקבלו עד 24 שעות מרגע קבלת המשלוח.
- במקרה של טענה מצד הרוכש בדבר קבלת מוצר פגום לצורך בדיקת טענה שכזו יידרש הרוכש למסור לחברה את המוצר שקיבל באמצעות שליחתו בחזרה לחברה.
- החברה תישא בהוצאות המשלוח הסבירות של מוצר כאמור ככל שימצא שהמוצר פגום.
- במידה ולאחר בחינת המוצר ימצא כי המוצר פגום הרוכש יקבל החזר כספי (הן בגין הוצאות המשלוח והן בגין עלות המוצר) או לחילופין אפשרות לבצע הזמנה חוזרת באתר.
- סכום הנזק המקסימלי לא יעלה על סכום ההזמנה הרלוונטית שבוצעה ע"י המשתמש.
במידה והזמנת פריט מהאתר שאזל מהמלאי, ניצור עמך קשר בהקדם האפשרי בכדי למצוא עבורך פריט אחר שיתאים לך, או לתת החזר כספי.
האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
כתובת בית העסק: רחוב הרב עוזיאל 45 – ירושלים
מיקוד:9642333
הוראות כביסה: כביסה עדינה עד 30 מעלות בלבד וללא מכונת ייבוש!!
המוצר הינו מלתחה להחלפת בגדים בלבד!! ואינו מיועד לכניסה למים